Les administracions públiques ofereixen als ciutadans serveis públics electrònics en els quals es necessita signatura electrònica i mètodes avançats d'identificació o autenticació basats en certificats digitals. A causa dels múltiples certificats que es poden utilitzar per a la identificació i la signatura, implantar sistemes que admetin totes les funcionalitats i relacions amb les CA pot resultar complex i costós.